Description de poste
Assistant ADV export H/F
Site de l’emploi:  Perpignan
Date de début de publication:  27/10/2026

Notre société 

Fluidra, leader international de la piscine, conçoit des solutions innovantes pour une utilisation durable de l’eau, au service du bien-être et de la santé.

Notre mission : créer l’expérience piscine idéale, tout en agissant pour un développement responsable et durable.

Nous garantissons à nos collaborateurs un environnement de travail optimal, leur permettant de développer pleinement leur potentiel et de bénéficier d’une véritable reconnaissance.

Engagés pour l’avenir, nous privilégions des produits et des pratiques durables afin de protéger les générations futures.

Nos valeurs nous guident chaque jour : Collaboration avec nos clients – Excellence et innovation – Apprendre et s’adapter – Travail d’équipe – Honnêteté et confiance – Passion du succès.

Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible et adapté.

Missions et responsabilités

Nous recrutons notre futur(e) assistant(e) ADV export H/F pour intégrer le site du siège Fluidra à Perpignan (66) dans le cadre d'un CDD évolutif vers un CDI.

Au sein de l'équipe administration des ventes, et sous la responsabilité de la responsable service clients, vous prenez en charge le traitement administratif des dossiers clients export (DOM TOM) de l'entreprise dans le respect des règlementations douanières et de l’exigence des clients. Vos missions principales seront les suivantes :

•    Etablir et suivre les devis en collaboration avec l’équipe commerciale
•    Enregistrer, valider et suivre les commandes vente
•    Organiser et suivre les expéditions en lien avec les prestataires logistiques et transitaires
•    Établir et assurer le suivi de la documentation douanière
•    Assurer la gestion de la relation client (suivi, relances, réclamations)
•    Assurer la gestion des litiges de facturation
•    Participer à l’amélioration des processus ADV export et à la mise en conformité règlementaire
•    Mise à jour de la base de données clients export

Profil recherché

Formation Bac +2/3 en commerce international, gestion commerciale ou adminsitration des ventes.

Une première expérience en ADV, service client ou commerce international est appréciée.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un bon relationnel. Vous savez gérer les priorités et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Une connaissance des Incoterms, des règles de transport international et de la documentation douanière constitue un véritable atout.

Espagnol professionnel écrit et oral indispensable. Anglais apprécié.

Horaires

Modulation horaire du lundi au vendredi

Rémunération 

2 200€ brut/mois + 50€ brut de prime d'assiduité + Tickets restaurant (10€) + Mutuelle d'entreprise et Prévoyance + Participation aux bénéfices