Responsabilidades:

• Gestionar y coordinar los pedidos internacionales, desde la recepción y confirmación en el sistema hasta su expedición.
• Realizar el seguimiento administrativo y logístico de los envíos internacionales para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega y la satisfacción del cliente.
• Preparar, revisar y gestionar la documentación de exportación, incluyendo facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y demás documentación requerida para cada destino.
• Coordinar la comunicación con los distintos departamentos internos para asegurar el correcto flujo de las operaciones.
• Mantener una comunicación fluida con clientes, transitarios y proveedores internacionales en francés e inglés, proporcionando información sobre pedidos, plazos de entrega, documentación e incidencias.
• Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial en la gestión y seguimiento de clientes, ofertas, pedidos y consultas.
• Colaborar con los responsables de zona en la preparación de presupuestos, propuestas comerciales, informes y documentación para clientes.
• Facilitar la coordinación entre el equipo comercial, los clientes y los distintos departamentos internos para asegurar una respuesta ágil y eficiente a las necesidades del negocio.
• Gestionar y resolver incidencias administrativas relacionadas con pedidos, transporte, aduanas y documentación.
• Colaborar en la elaboración de informes, seguimiento de indicadores y tareas de soporte administrativo del departamento de Exportación.

Qué buscamos:

Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al detalle, con interés por desarrollarse en un entorno internacional y multicultural.

Para tener éxito en esta posición, valoraremos:

• Experiencia previa en posiciones de Back Office Export, Administración Comercial Internacional, Customer Service Export o departamentos de Logística Internacional. 
• Experiencia preparando y gestionando documentación de exportación (facturas comerciales, certificados de origen, documentación aduanera, listas de empaque, etc.), especialmente para mercados internacionales complejos. 
• Capacidad para coordinarse con clientes, transitarios, departamentos internos y equipos comerciales en un entorno internacional.
• Nivel alto de francés, ya que formarás parte de un equipo internacional y estarás en contacto frecuente con clientes de mercados francófonos. 
• Buen nivel de inglés, ya que la empresa es internacional y es habitual tener contacto con otros equipos o compañeros de otros países.
• Buen manejo de herramientas informáticas y experiencia trabajando con ERP y herramientas de gestión de datos.