Becario/a Salesforce & Business Processes

📍 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)

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Sobre Fluidra

Fluidra es el líder global en equipamiento y soluciones conectadas para el sector de la piscina y el wellness. Presente en más de 45 países, impulsamos la innovación, la sostenibilidad y la transformación digital para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes en todo el mundo.

Actualmente buscamos incorporar un/a Becario/a Salesforce & Business Processes para formar parte de nuestro equipo de CRM y colaborar en proyectos nacionales e internacionales relacionados con Salesforce, análisis de procesos de negocio e iniciativas de Inteligencia Artificial.

Tu misión

Participarás en la evolución de nuestro ecosistema Salesforce, apoyando al equipo en la documentación, análisis y mejora de procesos de negocio. Trabajarás de la mano de consultores funcionales, desarrolladores, arquitectos y equipos de negocio, adquiriendo una visión transversal de la transformación digital dentro de una compañía global.

Se trata de una posición con una clara orientación funcional, ideal para personas con interés por la tecnología, los datos y la optimización de procesos.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Dar soporte en el análisis de necesidades y requerimientos de negocio.
Documentar procesos, historias de usuario, especificaciones funcionales y documentación técnica.
Colaborar en la definición y seguimiento de dashboards, informes e indicadores (KPIs).
Participar en la mejora y documentación de procesos de negocio.
Elaborar manuales, guías de usuario y materiales formativos.
Apoyar la preparación y ejecución de pruebas funcionales (SIT y UAT).
Colaborar en la organización y mantenimiento de la documentación en herramientas como Jira y Confluence.
Apoyar iniciativas relacionadas con calidad del dato y gobierno de la información.
Participar en proyectos vinculados a Inteligencia Artificial aplicada al negocio.
Colaborar con equipos multidisciplinares en proyectos de transformación digital.

¿Qué buscamos?

Formación

Buscamos estudiantes que puedan formalizar convenio de prácticas y que estén cursando o hayan finalizado recientemente estudios relacionados con:

Administración y Dirección de Empresas (ADE).
Ingeniería Informática o del Software.
Ingeniería Industrial.
Ingeniería de Telecomunicaciones.
Sistemas de Información.
Ciencia de Datos, Matemáticas o disciplinas afines.
Ciclos Formativos de Grado Superior (DAM, DAW, ASIR o similares).

Valoraremos especialmente

Interés por Salesforce, CRM y transformación digital.
Formación o conocimientos en Inteligencia Artificial, analítica de datos o Business Intelligence.
Manejo de Excel y PowerPoint.
Conocimientos básicos de Power BI, Tableau o herramientas similares.
Familiaridad con Jira y Confluence.
Conocimientos básicos de SQL, bases de datos o programación.
Nivel de inglés B2 o superior.

No es necesario contar con experiencia previa en Salesforce. Lo más importante es tener curiosidad, capacidad de aprendizaje y ganas de desarrollarse en un entorno tecnológico.

Competencias clave

Capacidad analítica.
Orientación a procesos y mejora continua.
Organización y atención al detalle.
Habilidades de comunicación oral y escrita.
Proactividad e iniciativa.
Trabajo en equipo.
Interés por la tecnología y la innovación.

¿Qué aprenderás?

Durante tu experiencia con nosotros tendrás la oportunidad de desarrollar conocimientos en:

Salesforce CRM.
Sales Cloud, Service Cloud y Experience Cloud.
Inteligencia Artificial aplicada al entorno Salesforce.
Análisis funcional y consultoría tecnológica.
Diseño y documentación de procesos de negocio.
Definición de KPIs y construcción de dashboards.
Integraciones y ecosistemas tecnológicos empresariales.
Calidad del dato y gobierno de la información.
Metodologías Agile (Scrum).
Jira y Confluence.
Pruebas funcionales y gestión del ciclo de vida de proyectos.

¿Qué ofrecemos?

Formación continua y acompañamiento por profesionales especializados en Salesforce.
Participación en proyectos reales de transformación digital con alcance internacional.
Acceso al ecosistema Salesforce y a la plataforma Trailhead.
Aprendizaje en un entorno colaborativo y multidisciplinar.
Desarrollo de competencias funcionales, analíticas y tecnológicas.
La oportunidad de iniciar una carrera profesional en una de las plataformas CRM más demandadas del mercado.

¿Te gustaría unirte a Fluidra?

Si eres una persona curiosa, organizada y con interés por entender cómo la tecnología transforma los procesos de negocio, queremos conocerte.

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